智慧文旅:全过程文旅服务

让游客在旅途前、中、后享受无忧旅行及智能服务:游客服务系统、全域营销系统、全域商业运营系统。

全过程文旅服务

游前游中游后
旅游信息查询、旅游预订与购买(交通门票、酒店、租车、打折券)目的地美食与餐馆、交通导览、景点信息及最新活动、语音讲解、通讯卡购买、活动门票 / 景点门票 / 当地餐馆预订、当地导游服务、位置导航线上商城订购、快递送货上门

游客服务系统

  • 文旅公共服务平台 —— 导览系统、全景 VR 系统

  • 全域景区资讯 —— 景区通知、精品推荐、最新活动、景区天气、景区文化、路线推荐、景点星级、官方攻略;后台一键发布,移动端同步更新;官方渠道背书,更具权威

  • 导游导览 —— 景区 GIS 图直观呈现;内部道路一键导航(解决百度、高德等地图无法实现景区内部道路导航的问题);相同设施分类筛选

  • 游记 / 攻略模块

全域营销系统

对接抖音、微信直播等主流渠道,全渠道资源整合微商城、小程序等全系列互动营销工具,开创旅游目的地共享发展新格局,赋能目的地旅游业数字化营销闭环。数字营销、线上购物平台、旅游年卡系统。

全域商业运营系统

系统集成区域内商业业态,整合电子票务、商业 / 酒店收银等涉及到旅游消费的所有销售系统,有效提升旅游二次消费;通过景区官网、手机微信或 APP、在线旅游交易平台、电话、短信等途径实现线上门票、酒店、文创类商品等电子商务服务的在线预订和支付。

  • 游览前:游客可提前购买或租赁相关商品,一部手机「说走就走」。

  • 游览中:官方授权、商品明码标价、可信任的购买渠道,全程购买记录可追溯。

  • 游览后:线上商城订购,快递送货上门,游客粘性更强。

功能模块:商品展现、订单管理、商品管理、优惠券管理、商户管理、支付与退款、结算管理、红包管理、售后处理、运费管理、评价管理、统计报表分析、会员管理、消息中心、个人中心。